Nuestro compromiso con la privacidad

Su privacidad es lo más importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos este espacio que explica nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que puede hacer sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.

La información que recopilamos

En este sitio puede solo ordenar nuestros productos o también puede registrarte para recibir beneficios como acumulación de puntos (Ekcoins), acceso promociones especiales, etc. Los tipos de datos personales recopilados en este sitio web son ingresados directamente por el usuario en campos que claramente indican que se está solicitando dicha información:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de recepcion de productos = Dirección de Facturación
• Fecha de Cumpleaños (opcional)

Para mejorar la experiencia y el funcionamiento de nuestro sitio web hacemos uso de cookies. Los datos recopilados en estas cookies no contienen ningún dato personal.

La forma en que usamos tu información para completar tus pedidos:

Los datos proporcionados como Nombre, Dirección de recepcion del producto, Correo Electrónico y Numero de teléfono son solicitados cuando realiza un pedido y utilizados para completar ese pedido. Con ese propósito, automáticamente usted acepta que esta información sea compartida con los servicios de mensajería, en la medida necesaria para completar el pedido al momento del envío del producto y confirmar la entrega, el uso que la empresa de mensajería le da a la información compartida, es exclusivamente para completar el pedido que se está procesando.

Debe tomar en cuenta que utilizamos la dirección de correo electrónico y teléfono de contacto para enviarle notificaciones con información y actualizaciones del pedido ingresado, estas son enviadas por medio de mensajes de correo electrónico y mensajes de WhatsApp, al ingresar el pedido usted también acepta automáticamente recibir estas notificaciones por los canales antes descritos.

La forma en que usamos tu información para comunicar nuestras promociones u otras actualizaciones:

Cuando utiliza los Servicios de este sitio, usted acepta automáticamente recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, esta comunicación es realizada por medio de correos electrónicos, que tienen como objetivo informar promociones u otras actualizaciones de nuestros servicios

Los clientes registrados pueden dar de baja a estas comunicaciones desde la página “Mi Cuenta” en la opción comunicación y deshabilitar la opción para el envío de Novedades, puedes volver a habilitar desde la misma opción, los clientes no registrados y también los registrados, pueden dar de baja a este tipo de comunicaciones haciendo clic en el enlace para anular la suscripción que encontrarás en el pie de página de todos los correos electrónicos de comunicación enviados

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. En ningún momento en nuestros servidores almacenamos información de tarjetas de crédito o datos de cuentas bancarias.

Finalmente, nunca usamos o compartimos la información que se nos proporcionas en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente.

Cómo puede acceder o corregir su información

Puedes acceder y actualizar toda la información que recopilamos accediendo a la parte «mi cuenta» del sitio web de Ekverse. Para proteger tu privacidad y seguridad, es requerido que realices el proceso de autentificación para verificar tu identidad, antes de otorgar acceso o hacer correcciones